Hvem passer Bigin til?
Lillebroderen i Zoho-familien: Enkelt, billigt og i gang på dage. Her er den ærlige gennemgang af, hvornår det er nok, og hvornår det ikke er.
Det korte svar
Bigin passer til små teams, der skal have deres første rigtige CRM: Typisk under ti personer, ét salgsflow og et ønske om at være i gang på dage frem for uger, til en pris, der er til at forsvare.
Der er ingen fast brugergrænse, men systemet er tegnet til det lille salg. Alt det, et lille salg reelt bruger, er med, og alt det, der gør store systemer tunge, er skåret fra. Vokser behovet, kan I flytte over til storebroren Zoho CRM, og det meste af jeres data følger med.
Her passer Bigin bedst
Bigin er stærkest der, hvor kunderne i dag ligger i et regneark og opfølgningerne i hovedet på én eller to personer. Det er den mindst smertefulde vej derfra til struktur.
Forestil jer et malerfirma med fire ansatte. Tilbuddene ligger i en mappe på jeres kollega Lones computer, og når en kunde ringer tilbage efter tre uger, er det Lone, der skal huske, hvad der blev lovet. Går hun på ferie, går tilbuddene på ferie med hende. I Bigin ligger kunden, tilbuddet og samtalen ét sted, og den, der tager telefonen, kan se det hele, fordi opkald gennem Bigins indbyggede telefoni bliver logget direkte på kunden.
Det er ikke kun et tænkt eksempel. Læser man Zohos egne kundehistorier fra små virksomheder, går det samme igen: De fleste kom fra regneark og noter, og det, der fik dem til at skifte, var sjældent en bestemt funktion. Det var en opfølgning, der glippede, eller en kunde, der blev glemt, fordi den eneste, der kendte hende, var væk. Og det, de fremhæver bagefter, er, at systemet faktisk blev taget i brug. Én af dem giver et råd, der er værd at tage med: Brug tiden på at få data ind og sat rigtigt op første gang.
Fire slags teams, Bigin er tegnet til
Genkender I jer selv i én af dem, er Bigin et godt sted at starte. Passer ingen af dem, er det et tegn på, at I skal kigge mod storebroren.
Pipelinen er visuel, opsætningen tager timer, og gratis-planen lader jer prøve før køb.
Små teams med ét flowÉn primær produktfamilie eller ydelse gennem én proces. Mail og kalender virker ud af boksen, telefonien er indbygget på alle planer, og WhatsApp følger med fra den første betalte plan.
PrisbevidsteDen billigste betalte plan er blandt de billigste på markedet. AI-assistenten Zia ligger dog først på de to øverste planer, så er det AI, der trækker, skal I regne med den pris.
Zoho-nysgerrigeDen billige indgang til Zoho, med en dokumenteret opgraderingssti til Zoho CRM, når kompleksiteten vokser.
Hvornår er storebror det bedre valg?
Er jeres salg allerede flere processer med hver sin kunde, eller vil ledelsen have rapporter på tværs af forretningsområder, er Zoho CRM sandsynligvis det bedre valg fra start.
Forskellen på de to, og hvad der sker, hvis I starter i Bigin og vokser ud af det, har vi samlet i Zoho CRM vs. Bigin.
Kort fortalt
Bigin er et godt første CRM, når salget er lille og overskueligt, og I hellere vil i gang i denne uge end have det perfekte system om et halvt år.
Det er billigt at starte, telefonien er med fra første dag, og der er en dokumenteret vej videre til Zoho CRM, når I vokser. Det, I skal holde øje med, er, hvor jeres kompleksitet bor. Kan I beskrive jeres salg som én proces med få trin, rækker Bigin. Har I allerede flere forretningsområder eller en ledelse, der vil have rapporter på tværs, så start hos storebroren.
Den bedste måde at finde ud af det på er at bruge det. Opret en gratis konto, læg jeres ti vigtigste kunder ind, og arbejd i den en uge. I finder hurtigere ud af, om den passer, ved at bruge den end ved at læse om den. Hvordan I kommer i gang, står under implementering, og hvornår storebror er det rigtige, i Zoho CRM vs. Bigin. Priserne står i prisoverblikket.
CRM-systemerne
Fire systemer, vi kender indefra, og fire sider, der hjælper jer med at vælge. Passer ingen af dem, siger vi det.
Til virksomheder, hvor salget er blevet en organisation: flere processer, automatisering på tværs og krav til opsætningen.
Enkelt CRM til små teams: pipeline, kontakter og opfølgning uden mere, end I har brug for.
Aktiviteten styrer: et salgsværktøj for sælgere, der vil vide, hvad de skal gøre i dag.
Dansk CRM til B2B-salg med emnebank, dialer og dansk support.
Dialer, booking og AI sammenlignet på tværs af systemerne.
Hvad koster et CRM-system? Listepriserne samlet ét sted med dato og kilde.
Regnskab, Zapier og modellerne bag AI: hvad der taler sammen, og hvad der ikke gør.
Samme leverandør, to størrelser. Hvornår I vælger hvad, og hvornår I skifter.
Ofte stillede spørgsmål
Er Bigin for simpelt til os?
Det kommer an på, hvor jeres kompleksitet bor: Bigin håndterer pipeline, kontakter, mail, kalender og enkle automatiseringer fint. Har I brug for avancerede rapporter, flere forretningsområder i samme system eller tunge integrationer, er storebroren Zoho CRM det bedre valg.
Kan vi opgradere fra Bigin til Zoho CRM senere?
Ja. I opgraderer inde fra Bigin, og kontakter, virksomheder, pipelines, opgaver og noter flytter med over. Telefonnumre købt i Bigin følger ikke med, så vent med at købe dem, hvis I allerede ved, at I skal videre.
Hvad koster Bigin?
Bigin er blandt markedets billigste CRM-systemer med en reel gratis-plan for én bruger. Se de aktuelle listepriser i vores prisoverblik, hvor alle fire systemer sammenlignes.
Har Bigin AI-funktioner?
Ja. AI-assistenten Zia ligger på de to øverste planer, Premier og Bigin 360, og kommer blandt andet med færdige AI-agenter. ChatGPT og Claude kan kobles til via Zohos MCP-server, og på iPhone understøttes Apple Intelligence.