Juridisk
Privatlivspolitik
Sådan behandler vi dine personoplysninger, når du besøger crmplus.dk eller kontakter os.
Senest opdateret: 3. oktober 2026
Hvilke oplysninger indsamler vi?
- Kontaktformular: Navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn, telefonnummer og din besked
- Analytics (Google Analytics 4): Anonymiserede besøgsdata, herunder sider besøgt, tid på siden, enhedstype og omtrentlig geografisk placering
- Chat og besøgsanalyse (Zoho SalesIQ): Chattransskript, e-mailadresse hvis du oplyser den, samt besøgsdata som sider set og omtrentlig geografisk placering
- Adfærdsanalyse (Zoho PageSense): Hvor på siderne der klikkes og rulles, hvilke sider der fører videre til hvilke, samt optagelser af besøg, så vi kan se, hvor siderne fungerer dårligt
Formål og retsgrundlag
- Besvarelse af henvendelser. Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
- Aftaleindgåelse og levering af ydelser. Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
- Statistik og forbedring af hjemmesiden. Retsgrundlag: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Cookies
- Nødvendige cookies: Husker dine cookie-valg. Kræver ikke samtykke.
- Analytiske cookies (Google Analytics 4): Aktiveres kun ved samtykke.
- Chat- og analysecookies (Zoho SalesIQ): Aktiveres kun ved samtykke.
- Adfærdsanalyse-cookies (Zoho PageSense): Aktiveres kun ved samtykke.
Videregivelse til tredjepart
- Zoho Corporation: CRM-system (databehandleraftale indgået, EU-hosting)
- Zoho Corporation: Chat og besøgsanalyse på hjemmesiden via SalesIQ (databehandleraftale indgået, EU-hosting)
- Zoho Corporation: Adfærdsanalyse på hjemmesiden via PageSense (EU-hosting)
- LinkedIn Corporation: Annoncemåling på hjemmesiden via Insight Tag
- Google LLC: Google Analytics 4 (anonymisering aktiveret)
- Calendly LLC: Bookingsystem
- PerfGrid: Webhosting (serverplacering: EU)
Dine rettigheder
- Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Ret til berigtigelse af ukorrekte oplysninger
- Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
- Ret til begrænsning af behandling
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at gøre indsigelse mod behandling
- Ret til at tilbagekalde et samtykke til enhver tid